Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Esta Política explica cómo PilatesAdmin (el “Servicio”) trata los datos personales. Nos tomamos en serio la privacidad y cumplimos con la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. Roles: quién es responsable de qué
Respecto de los datos del titular del estudio (nombre, correo, datos de facturación), PilatesAdmin es el responsable del tratamiento. Respecto de los datos de los alumnos que el estudio carga (nombre, contacto, asistencia, pagos, certificado médico), el estudio es el responsable y PilatesAdmin actúa como encargado: los procesa solo para prestar el Servicio, según las instrucciones del estudio.
2. Qué datos tratamos
- Datos de la cuenta del estudio: nombre, correo electrónico, contraseña (siempre cifrada), rol y permisos.
- Datos de alumnos cargados por el estudio: nombre, teléfono/WhatsApp, correo, dirección, contacto de emergencia, certificado médico, turnos, asistencia y pagos.
- Datos de uso técnico: registros de acceso y actividad necesarios para la seguridad y el funcionamiento.
3. Para qué los usamos
Para prestar y mantener el Servicio, gestionar turnos y cobros, enviar avisos que el estudio configure, cobrar la suscripción, dar soporte, garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores necesarios para operar el Servicio, que actúan como encargados:
- Vultr: alojamiento de los servidores y la base de datos.
- Cloudflare: red de entrega y protección del sitio, ruteo del correo entrante, almacenamiento cifrado de las copias de seguridad y estadísticas de visitas sin cookies.
- Mercado Pago: procesamiento de los pagos de la suscripción.
- Resend: envío de correos transaccionales (por ejemplo, recuperar contraseña).
- Sentry: monitoreo de errores del servidor, configurado para no enviar datos personales.
- Google: inicio de sesión con Google, para las cuentas que lo usan, y Google Analytics en las páginas públicas (ver “Cookies y medición”).
- Meta: envío de mensajes de WhatsApp cuando el estudio activa esa integración, y el píxel de Meta en las páginas públicas (ver “Cookies y medición”).
5. Cookies y medición
La Plataforma usa cookies propias e indispensables para mantener la sesión iniciada y proteger el acceso; sin ellas no se puede usar. En las páginas públicas del sitio (no dentro de la Plataforma), y solo si lo aceptás en el aviso de cookies, usamos Google Analytics y el píxel de Meta para medir las visitas y nuestras campañas. Además, Cloudflare elabora estadísticas agregadas de visitas sin usar cookies ni identificar a las personas.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o contables. Al dar de baja la cuenta, el estudio puede solicitar la exportación y la posterior eliminación de sus datos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables: contraseñas cifradas, aislamiento de datos entre estudios, control de acceso por permisos, conexiones cifradas y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger la información.
8. Derechos de los titulares
Toda persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos. Los alumnos deben dirigirse en primer lugar a su estudio (responsable de esos datos); el estudio puede gestionarlo desde la Plataforma. Para consultas de privacidad: [email protected].
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N.° 25.326, atiende denuncias de quienes vean afectados sus derechos.
9. Cambios
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.